Este curso está diseñado para enseñar y certificar a los estudiantes en la disciplina de la gestión orientada a servicios de IT. En los últimos 10 años, el mundo ha sido testigo de un tremendo crecimiento en los datos. Este crecimiento ha llevado a una dependencia en tecnología (HW / SW). Un obstáculo importante de la dependencia de la tecnología es que, si una organización crece demasiado rápido sin seguir las mejores prácticas de la industria en el marco de gestión de servicios de IT, habrá una alta probabilidad de que una empresa implosione con problemas importantes de la empresa. La biblioteca de infraestructura de TI (ITIL) es el enfoque más ampliamente aceptado para la gestión de servicios de IT. La integración de ITIL en un negocio proporciona una guía integral sobre cómo ejecutar y estructurar una división / departamento de tecnología de la información para realizar el cambio comercial, la transformación y el crecimiento.

Este curso es la base de todas las disciplinas relacionadas con SQL Server; a saber, administración de bases de datos, desarrollo de bases de datos e inteligencia empresarial. En esta clase, explorará opciones que van desde bases de datos de escritorio personales hasta servidores de bases de datos distribuidos geográficamente a gran escala y bases de datos relacionales clásicas hasta modernos sistemas orientados a documentos y almacenes de datos. 

Cubrirá terminología y conceptos clave, como normalización, "Deadly embraces" y "Dirty reads", ACID y CRUD, integridad referencial, puntos muertos y retrocesos. El curso también explora el modelado de datos de forma sistemática a través de ejemplos prácticos para diseñar el mejor sistema para sus datos.