La atención médica de calidad se ha convertido en un objetivo mundial. Las comunidades de todo el mundo están ahora cada vez más involucradas en la realización de la propuesta de valor en la atención médica, y la ciencia de la calidad de la atención médica avanza rápidamente. Los desafíos económicos actuales provocados por una recesión mundial han creado las condiciones ideales para el cambio”. El propósito de este curso es familiarizar al estudiante con el concepto de Calidad y el proceso de Mejoramiento de la Calidad en todo el continuo de la atención médica. Este curso se enfoca en la historia y evolución de la calidad, sus términos, principios, teorías y prácticas. Se presenta al estudiante una colección diversa de métodos para mejorar la calidad, que incluyen, entre otros, la mejora continua de la calidad y la gestión de la calidad total, y las pautas para implementar la gestión de la calidad y los procesos de mejora continua de la calidad. Los estudiantes se familiarizarán con Six Sigma y otras herramientas que son un componente integral de la mejora de procesos y la satisfacción del cliente. La propuesta de valor es ahora una parte integral de la mejora de la calidad y se analiza en detalle. Además, se les pedirá a los estudiantes que revisen los cambios que un número seleccionado de sistemas de atención médica de todo Estados Unidos han implementado para lograr los objetivos de hacer que la atención médica de calidad sea más segura, oportuna, efectiva, equitativa, eficiente y centrada en el paciente.

Enfocados en administrar estratégicamente el capital humano en el entorno de la atención médica, los estudiantes se enfocarán en evaluar los conceptos de administración de recursos humanos desde la perspectiva del rol del gerente en la creación y mantenimiento de una fuerza laboral de salud productiva. Los estudiantes explorarán la teoría de la gestión de recursos humanos y la práctica de la gestión de la relación laboral mediante la realización de análisis en profundidad de los problemas actuales (es decir, contratación, compensación, motivación, desempeño y gestión del talento) relacionados con la gestión estratégica del capital humano dentro del entorno de la atención médica.

La provisión de enfermería en el cuidado de la salud es una de las industrias más reguladas en los Estados Unidos. Una sólida formación en salud pública, epidemiología gerencial, comportamiento ético y regulación de la salud se está volviendo cada vez más relevante tanto para la práctica clínica como para la gestión de la atención médica organizacional. Este curso aborda las normas de confidencialidad, las enmiendas legislativas y las políticas públicas en el ámbito de la salud pública. Este curso analiza más a fondo los problemas éticos de la salud y el cuidado de la salud desde una perspectiva global. Los estudiantes aprenden a desarrollar competencias importantes aplicando un enfoque comparativo o multicultural, el curso compara diferentes perspectivas sobre cuestiones éticas en varios países y culturas, como el consentimiento informado, negar o retirar el tratamiento, espiritualidad, suicidio asistido por un médico, problemas de salud reproductiva, investigación con sujetos humanos, los avances tecnológicos en salud, el derecho a la atención médica, el examen de los problemas relacionados con los recursos limitados y la reforma del sistema de salud.


Graduate Nursing Capstone Experience es una experiencia culminante diseñada para brindar a los estudiantes la oportunidad de aplicar los conocimientos y las habilidades adquiridas a lo largo del programa de estudio, centrándose en las competencias de la enfermera de posgrado. Este curso de tres créditos consta de varios componentes integrados: experiencia en proyectos, discusión, diario reflexivo, artículo académico y presentación de proyectos. La evaluación del logro de las competencias del programa por parte del alumno está integrada en estos componentes.