Este curso proporciona al estudiante un estudio de los conceptos, herramientas y aplicaciones en el campo de la gestión de operaciones, prepara a los participantes en conocimientos y habilidades para enfrentar los desafíos administrativos y de gestión avanzados que se encuentran en las organizaciones globales de alta tecnología a gran escala y / o complejas actuales.

En particular, este curso proporciona las habilidades necesarias para administrar de manera efectiva y eficiente proyectos a gran escala y mejorar continuamente los procesos y procedimientos organizacionales relacionados, a sabiendas de que la Gerencia de Operaciones tiene que ver con el diseño, gestión y mejora de los sistemas que crean los bienes y servicios de las organizaciones. La mayoría de los recursos financieros y humanos de las organizaciones se invierten en las actividades relacionadas con la fabricación de productos o prestación de servicios. Por lo tanto, la Gerencia de Operaciones es fundamental para el éxito de las organizaciones.

El curso Mercadeo en las Redes Sociales hace parte del campo de formación Disciplinar Específico del programa de Tecnología en Gestión Comercial y de Negocios. Se enmarca dentro de la ruta de formación denominada “Red Comercial y de Negocios” para la cual se ha formulado el Núcleo Problémico “Emprendimiento y Procesos de Negociación Socialmente Responsables” dentro de lo cual aporta en la búsqueda de respuesta a dos núcleos integradores de problema que son “Cómo generar procesos de gestión comercial y de negocios que permitan el desarrollo de negocios productivos, competitivos y  sostenibles” y “La Generación y Gestión de Procesos Justos de Negociación y Comercialización Creativos desarrollan la Competitividad Empresarial”.

Las empresas compiten por ideas, clientes, empleados y capital. Los dueños de negocios, empresarios y gerentes toman decisiones sobre cómo crear y capturar valor a través de la innovación, la diferenciación de productos y servicios, y cómo utilizan los recursos y organizan actividades. 

Esta clase enseña conciencia estratégica y habilidades. Presenta al alumno los conceptos principales que ayudarán a desarrollar un proceso de pensamiento en la gestión estratégica para tomar mejores decisiones basadas en la estrategia en lugar del uso simple de conceptos.